प्राइवेसी पॉलिसी

हम कौन हैं

यह पॉलिसी बताती है कि Aditya Nexus नाम से कारोबार करने वाले एकल स्वामी (सोल प्रोप्राइटर) Parth Bharatbhai Sarkhelia (GSTIN 24KDMPS9508A1Z8), पता 50, Ashwin Co-op Housing Society-3, First Floor, Khodiyar Nagar Road, Varachha Road, Surat, Gujarat 395010, India (“Aditya Nexus”, “हम”), निजी डेटा को कैसे संभालते हैं। यह इस वेबसाइट (adityanexus.com), Ankit वेब ऐप (ankit.adityanexus.com) और हमारी कॉन्ट्रैक्ट सॉफ़्टवेयर और IT सेवाओं पर लागू है।

डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 (DPDP अधिनियम) के तहत यहाँ बताए गए निजी डेटा के लिए हम डेटा फ़िड्यूशियरी हैं, यानी हम तय करते हैं कि इस डेटा का इस्तेमाल किस उद्देश्य से और किस तरह होगा। हम सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा प्रथाएँ और प्रक्रियाएँ तथा संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 का भी पालन करते हैं।

हम क्या लेते हैं

हम सिर्फ़ वही लेते हैं जो काम के हर हिस्से के लिए ज़रूरी है।

वेबसाइट: यह साइट कोई कुकी नहीं रखती, और कोई एनालिटिक्स या विज्ञापन इस्तेमाल नहीं करती। इसे होस्ट करने वाला Cloudflare सुरक्षा के लिए IP पते और रिक्वेस्ट लॉग प्रोसेस करता है।
WhatsApp या ईमेल पर पूछताछ: आपका नाम, नंबर या ईमेल पता, और आपका संदेश।
Ankit अकाउंट: आपका नाम और इनवाइट के समय दिया गया ईमेल या फ़ोन नंबर, आपके पासवर्ड का हैश (उससे बना एक डिजिटल मान; मूल पासवर्ड नहीं), और साइन-इन बनाए रखने वाली सेशन कुकी। सेशन कुकी ज़रूरी है और ट्रैकिंग के लिए नहीं है।
अपलोड: आपकी अपलोड की गई कपड़े या आर्टवर्क की फोटो, और उनसे Ankit की बनाई फ़ाइलें।
बिलिंग: आपका क्रेडिट बैलेंस और इतिहास, UPI या बैंक ट्रांसफ़र के रेफ़रेंस और रकम। हम कार्ड नंबर, UPI PIN या बैंक लॉगिन कभी नहीं देखते।
बिना अकाउंट के फ्री प्रीव्यू: आपका IP पता, और एक कुकी (__Host-ankit_device) में रखी एक रैंडम डिवाइस पहचान, जो 365 दिन रहती है। हम इस पहचान का सिर्फ़ हैश (उससे बना एक डिजिटल मान) रखते हैं और IP पते के साथ सिर्फ़ रोज़ की फ्री प्रीव्यू सीमा लागू करने के लिए इस्तेमाल करते हैं।
एडमिन ऑडिट लॉग: अकाउंट और क्रेडिट पर एडमिन के कामों का रिकॉर्ड, जैसे क्रेडिट जोड़ना।
कॉन्ट्रैक्ट काम: प्रोजेक्ट के लिए आप जो डॉक्यूमेंट, डेटा सैंपल और सिस्टम एक्सेस देते हैं, प्रस्ताव के अनुसार।

हम इसका इस्तेमाल क्यों और किस आधार पर करते हैं

हम निजी डेटा आपकी सहमति से प्रोसेस करते हैं, जो आप हमसे संपर्क करते, इनवाइट स्वीकार करते या फ़ाइल अपलोड करते समय देते हैं, और DPDP अधिनियम की धारा 7 के वैध उपयोगों के लिए, जैसे आपकी माँगी सेवा देना और GST व टैक्स रिकॉर्ड जैसी कानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करना।

पूछताछ का जवाब देने और प्रस्ताव व इनवॉइस बनाने के लिए।
Ankit चलाने के लिए: साइन-इन, अपलोड प्रोसेस करना, फ़ाइलें देना और क्रेडिट बैलेंस रखना।
सेवाओं को सुरक्षित रखने और दुरुपयोग रोकने के लिए, फ्री प्रीव्यू की सीमा समेत।
भारतीय कानून के अनुसार हिसाब और टैक्स रिकॉर्ड रखने के लिए।

हम निजी डेटा नहीं बेचते। आपके अपलोड या फ़ाइलें किसी मॉडल को ट्रेन करने या मार्केटिंग के लिए इस्तेमाल नहीं होते। आपके अपलोड किए डिज़ाइन आपके ही रहते हैं।

हम इसे कितने समय रखते हैं

अपलोड की गई फोटो: अपलोड के 30 दिन बाद हटा दी जाती हैं।
बनी हुई फ़ाइलें: बनने के 180 दिन बाद हटा दी जाती हैं, इसलिए जो चाहिए डाउनलोड कर लें।
अकाउंट की जानकारी: अकाउंट बंद होने तक।
बिलिंग रिकॉर्ड: 8 साल, GST रिकॉर्ड के नियमों के लिए (CGST अधिनियम, 2017 की धारा 36 और CGST नियम, 2017 का नियम 56)।
पूछताछ: जवाब देने और उसके बाद हुए काम का रिकॉर्ड रखने के लिए जितना ज़रूरी हो।
फ्री प्रीव्यू की सीमा की जानकारी: रोज़ की प्रीव्यू गिनती अपने-आप हट जाती है; डिवाइस कुकी 365 दिन बाद खत्म हो जाती है।
बैकअप: एन्क्रिप्टेड ऑफ़-साइट बैकअप समय-समय पर बदले जाते हैं। हटाया गया डेटा पुराने बैकअप की अवधि समाप्त होने पर उनमें से भी हट जाता है।

डेटा कहाँ रखा जाता है और कौन प्रोसेस करता है

Ankit सूरत, भारत में हमारे अपने सर्वर पर चलता है। ये प्रोवाइडर काम चलाने में मदद करते हैं, और इनमें से कुछ भारत के बाहर डेटा प्रोसेस कर सकते हैं:

Cloudflare: सुरक्षित टनल, DNS और वेबसाइट होस्टिंग।
हमारा एन्क्रिप्टेड ऑफ़-साइट बैकअप स्टोरेज प्रोवाइडर।
Google Workspace: हमारा ईमेल।
WhatsApp (Meta): सिर्फ़ तब, जब आप वहाँ हमें संदेश भेजना चुनते हैं।
आपका UPI ऐप और बैंक: आपके किए पेमेंट भेजने के लिए।
Google Maps: हमारे संपर्क हिस्से का वैकल्पिक नक्शा Google से तभी लोड होता है जब आप "नक्शा दिखाएँ" पर क्लिक करते हैं; तब Google की शर्तें और प्राइवेसी पॉलिसी लागू होती हैं।

हम निजी डेटा अधिकारियों को सिर्फ़ तब देते हैं जब भारतीय कानून ऐसा माँगे। भारत के बाहर कोई भी ट्रांसफ़र DPDP अधिनियम की धारा 16 के तहत भारत सरकार की अधिसूचित पाबंदियों के अनुसार होता है।

सुरक्षा

हमारी साइटों का ट्रैफ़िक ट्रांज़िट में एन्क्रिप्टेड (HTTPS) है। पासवर्ड नहीं, सिर्फ़ उनका हैश रखा जाता है। बैकअप एन्क्रिप्टेड हैं। निजी डेटा तक पहुँच सिर्फ़ प्रोप्राइटर की है।

कोई भी सिस्टम पूरी तरह सुरक्षित नहीं होता। अगर किसी डेटा ब्रीच का असर आप पर हो, तो हम कानून के अनुसार आपको ईमेल या WhatsApp से, और भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड को बताएँगे।

आपके अधिकार

DPDP अधिनियम के तहत आप:

हमारे पास आपके निजी डेटा और उसके इस्तेमाल का सारांश माँग सकते हैं;
उसे सुधारने, पूरा करने या अपडेट करने को कह सकते हैं;
उसे हटाने को कह सकते हैं, जब तक कानून उसे रखने को न कहे (जैसे बिलिंग रिकॉर्ड);
कभी भी अपनी सहमति वापस ले सकते हैं;
किसी को नामित कर सकते हैं जो आपकी मृत्यु या असमर्थता पर ये अधिकार इस्तेमाल करे;
हमसे शिकायत कर सकते हैं, और फिर भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड से।

सहमति वापस लेने से पहले हुई प्रोसेसिंग पर असर नहीं पड़ता। ऊपर बताए अकाउंट डेटा के बिना Ankit नहीं चल सकता, इसलिए उसके लिए सहमति वापस लेने पर हम आपका अकाउंट बंद कर देंगे।

कोई अधिकार इस्तेमाल करने के लिए अपने अकाउंट से जुड़े पते से parth@adityanexus.com पर ईमेल करें, या WhatsApp पर संदेश भेजें। हम आपकी पहचान की पुष्टि माँग सकते हैं।

बच्चे

हमारी सेवाएँ 18 साल और उससे ऊपर के लोगों के लिए हैं। हम जानबूझकर बच्चों का निजी डेटा प्रोसेस नहीं करते। अगर आपको लगे कि किसी बच्चे ने हमें डेटा दिया है, तो बताएँ, हम उसे हटा देंगे।

शिकायत अधिकारी

Parth Bharatbhai Sarkhelia, Aditya Nexus, 50, Ashwin Co-op Housing Society-3, First Floor, Khodiyar Nagar Road, Varachha Road, Surat, Gujarat 395010, India। ईमेल: parth@adityanexus.com।

हम 48 घंटे के भीतर शिकायत मिलने की पुष्टि करते हैं और 30 दिन के भीतर उसका समाधान करते हैं। संतुष्ट न हों, तो आप भारत के डेटा संरक्षण बोर्ड से शिकायत कर सकते हैं।

इस पॉलिसी में बदलाव

सेवाएँ या कानून बदलने पर हम यह पॉलिसी अपडेट कर सकते हैं। ऊपर की तारीख मौजूदा संस्करण बताती है। अगर कोई बदलाव आपके डेटा के इस्तेमाल पर बड़ा असर डाले, तो लागू होने से पहले हम अकाउंट धारकों को ईमेल या WhatsApp से बताएँगे।

संपर्क

इस पॉलिसी के बारे में सवाल: parth@adityanexus.com, या संपर्क पेज से WhatsApp करें।